Réduisez les interruptions
Les questions fréquentes sont traitées automatiquement afin que vous n'ayez plus à interrompre votre travail plusieurs fois par jour.
Assistant IA WhatsApp pour hébergements
Arrêtez de répondre aux mêmes questions tous les jours.
Vos voyageurs ont des questions sur le WiFi, le parking, le check-in ou les recommandations locales ?
StayGenius répond automatiquement sur WhatsApp, 24h/24 et dans plusieurs langues, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
- Aucune application à installer
- Fonctionne avec WhatsApp
- Vous gardez toujours le contrôle
MultilingueFR · EN · PT
23:47Réponse instantanée
Alerte propriétaireChambre 4 : pas d'eau chaude
Votre établissement · Réception
en ligne
Aujourd'hui
Bonsoir ! Quel est le code WiFi ? 🙏
✨ Assistant IA
Bonsoir ! Réseau WiFi_Invites, mot de passe bienvenue2026. Bonne nuit 🌙
What time is check-out tomorrow?
✨ Assistant IA
Check-out is at 11:00. You can leave the keys in the box by the door. Safe travels! ✈️
Message
Chaque jour, vous recevez les mêmes questions :
Voyageur · Chambre 2 07:12
Quel est le code WiFi ?
Voyageur · Arrivée 11:40
Où puis-je me garer ?
Réservation à venir 15:05
Puis-je arriver plus tard ?
Voyageur · Appartement 1 Sam. 19:18
Quels restaurants recommandez-vous ?
Voyageur · Chambre 5 Dim. 23:58
À quelle heure est le check-out ?
Pourquoi StayGenius ?
Vos voyageurs ont besoin de réponses. Pas forcément de votre temps.
Même lorsque toutes ces informations existent déjà, les voyageurs préfèrent souvent envoyer un message.
Résultat : des interruptions permanentes tout au long de la journée, y compris le soir et le week-end.
Guide PDF ou assistant IA ?
Pourquoi un assistant IA plutôt qu'un simple guide PDF ?
Un guide numérique est utile. Mais dans la réalité, beaucoup de voyageurs :
- ne lisent pas toutes les informations envoyées avant leur arrivée,
- ne retrouvent pas l'information lorsqu'ils en ont besoin,
- préfèrent poser une question directement sur WhatsApp.
Avec StayGenius, le voyageur obtient instantanément la bonne réponse au moment où il la demande.
La solution
Votre réception virtuelle disponible 24h/24
Étape 1
Nous créons votre guide numérique personnalisé
Nous créons d'abord un guide numérique personnalisé contenant toutes les informations importantes de votre établissement :
- WiFi
- Parking
- Horaires
- Check-in / Check-out
- Recommandations locales
- Règles de la maison
Étape 2
L'assistant répond sur WhatsApp
L'assistant StayGenius utilise ensuite ces informations pour répondre automatiquement aux voyageurs sur WhatsApp.
Vous gardez toujours le contrôle
StayGenius ne remplace pas le propriétaire.
Il prend en charge les questions répétitives afin que vous puissiez consacrer votre temps aux demandes réellement importantes.
Lorsqu'un voyageur a une demande particulière ou qu'une intervention est nécessaire, vous êtes immédiatement alerté et pouvez reprendre la conversation.
Avant / Après
Ce que StayGenius change au quotidien
Avant StayGenius
- Répondre plusieurs fois par jour aux mêmes questions
- Interrompre son travail pour consulter WhatsApp
- Répondre tardivement lorsque l'on est occupé
- Gérer chaque demande manuellement
Avec StayGenius
- Les questions fréquentes sont gérées automatiquement
- Les voyageurs obtiennent une réponse immédiate
- Vous gardez le contrôle des situations importantes
- Vous récupérez du temps pour votre activité
Comment ça fonctionne ?
Simple pour vous, simple pour vos voyageurs
-
1
Nous créons votre guide numérique
Nous configurons toutes les informations importantes de votre établissement : WiFi, parking, horaires, recommandations locales, procédures d'arrivée et bien plus encore.
-
2
Vos voyageurs posent leurs questions sur WhatsApp
Aucune application à installer. Ils utilisent simplement WhatsApp comme ils le font déjà.
-
3
L'IA répond automatiquement
Les réponses sont instantanées, cohérentes et disponibles 24h/24.
-
4
Vous êtes alerté uniquement lorsque c'est nécessaire
Pour une demande particulière ou un problème important, vous recevez une notification et intervenez immédiatement.
Mise en situation
Imaginez votre prochaine saison
Il est 22h45.
Vous venez de terminer votre journée.
Un voyageur envoie un message :
« Bonsoir, quel est le code WiFi ? »
Quelques minutes plus tard :
« À quelle heure est le check-out demain ? »
Puis un autre :
« Pouvez-vous me recommander un restaurant à proximité ? »
Des questions simples. Des informations que vous avez déjà communiquées.
Pourtant, vous devez interrompre votre soirée pour répondre.
Avec StayGenius, ces demandes reçoivent automatiquement une réponse sur WhatsApp, 24h/24 et dans plusieurs langues.
Vos voyageurs obtiennent l'information immédiatement, même lorsque vous êtes occupé, en déplacement ou simplement en train de profiter de votre temps libre.
Et lorsqu'une situation nécessite réellement votre attention, StayGenius vous alerte afin que vous puissiez intervenir rapidement.
Moins de messages répétitifs. Moins d'interruptions.
Plus de temps pour accueillir vos voyageurs et gérer votre établissement.
Les bénéfices
Moins d'interruptions. Plus de temps pour votre activité.
Répondez même lorsque vous êtes occupé
Pendant un check-in, un déplacement ou votre temps libre, vos voyageurs obtiennent toujours une réponse rapide.
Une meilleure expérience voyageur
Des réponses instantanées et cohérentes rassurent les voyageurs avant, pendant et après leur séjour.
Accueillez des voyageurs internationaux
L'assistant peut répondre dans plusieurs langues sans effort supplémentaire de votre part.
Pour qui ?
Conçu pour les hébergements indépendants
StayGenius a été pensé pour les :
- Guesthouses
- Maisons d'hôtes
- Appartements touristiques
- Auberges
- Petits hôtels
… qui souhaitent offrir un meilleur service sans passer leur journée sur WhatsApp.
Places limitées
Programme pilote
Nous recherchons actuellement quelques établissements partenaires pour déployer StayGenius dans des conditions privilégiées et recueillir leurs retours terrain.
Devenir établissement piloteNotre offre
Tout ce dont vous avez besoin pour automatiser vos réponses voyageurs
Pack StayGenius
Votre réception virtuelle, prête à l'emploi
- Guide numérique personnalisé
- Assistant IA WhatsApp
- Réponses automatiques 24h/24
- Support multilingue
- Alertes en temps réel
- Mise en place personnalisée
- Accompagnement au démarrage
FAQ
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous revenons vers vous rapidement.
Oui. Trois langues sont incluses dès le départ et d'autres langues peuvent être ajoutées.
Non. Ils utilisent simplement WhatsApp.
Oui. Votre guide numérique peut évoluer avec votre établissement.
L'assistant vous alerte afin que vous puissiez prendre le relais.
Oui. Nous ouvrons actuellement le service à un nombre limité d'établissements pilotes. Candidater au programme pilote →
Passez moins de temps à répondre aux messages. Plus de temps à accueillir vos voyageurs.
Découvrez comment StayGenius peut être configuré pour votre établissement lors d'une démonstration personnalisée.
Nous vous montrerons :
- comment les voyageurs interagissent avec l'assistant,
- comment les alertes fonctionnent,
- comment votre guide numérique est créé,
- et comment vous gardez le contrôle à tout moment.
Vous préférez nous écrire directement ?
Emailhello@staygeniussuite.com WhatsApp+351 913 026 023 Téléphone+351 913 026 023